ご利用ガイド - sottoforma

sottoforma をご利用いただきありがとうございます。ご購入の前に、以下をご確認ください。

商品について

当店の品は、そのほとんどが一般家庭で使われてきたものです。小さな擦れや、釉薬のわずかな貫入、色味の個体差は、傷ではなく、その品が過ごしてきた時間のあとだと考えています。

欠け・ヒビ・修復跡など、お使いになるうえで知っておいていただきたい状態は、ひとつずつ確認し、見つかったものはすべて各商品ページに記載しております。お使いのモニターによって、実際の色味と少し違って見える場合があります。

送料は全国一律で、商品のサイズによって異なります。
・手紙・封筒サイズ（ポストカードなど）：¥360
・小物（カップ・小皿など）：¥610
・小サイズ：¥990
・中サイズ：¥1,280
・大サイズ（ランプ・鉢など）：¥1,680

複数点をまとめてご購入の場合も、送料はいちばん大きいサイズ1点分のみ申し受けます。割れ物や大型の商品は、安全にお届けできるよう丁寧に梱包いたします。
お買い物カゴで、送料を含んだ総額をご確認いただけます。

ご注文から3〜7営業日以内に発送いたします。発送が遅れる場合は、必ずメールでご連絡いたします。お急ぎの場合は、お気軽にお知らせください。

割れ物は、輸送中に動かないよう緩衝材を十分に使ってお包みします。緩衝材や外装の段ボールには、環境への配慮から再利用のものを使う場合があります。

クレジットカード（Visa / Mastercard / American Express / JCB など）、コンビニ払い、PayPay、メルペイ、銀行振込、および PayPal をご利用いただけます。表示価格はすべて税込です。

クレジットカード・PayPay・メルペイ・PayPal は、ご注文時にお支払いが確定します。コンビニ払い・銀行振込は、ご入金の確認後に商品を発送いたします。
※銀行振込をご利用の場合、決済手数料として税抜金額の1.4%を申し受けます。

当店の照明（テーブルランプ・ペンダントランプ等）は、日本仕様のプラグに付け替え済みです。そのままご家庭のコンセントでお使いいただけます。電球の口金サイズ（E26・E14 など）は商品によって異なりますので、各商品ページでご確認ください。電球・シェードは付属しない場合があります。

ヴィンテージ品のため、お客さまのご都合による返品はお受けしておりません。商品説明にない破損があった場合や、説明と著しく異なる場合は、到着後7日以内にご連絡ください。送料は当店負担で、ご返金または交換の対応をいたします。

当店では、お客様の個人情報を SSL 暗号化通信で保護しています。また、フォームには reCAPTCHA を導入し、不正な自動送信を防いでいます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

ご不明な点は、お問い合わせページよりお気軽にご連絡ください。